Preguntas Frecuentes

¿Tienes alguna duda?
Esperamos que encuentres aquí la solución

El proceso de compra es mediante cotización.
Cotiza los productos que desees por mail, llamada telefónica o presencial en nuestro local.
Puedes escribirnos para darte los mejores precios.
Para pedidos grandes, llama a nuestro número telefónico.

Todos nuestros productos tienen garantía.
La garantía únicamente se aplica a equipos con fallas técnicas de fábrica.
Equipos que son manipulados o dañados por terceros no pueden tener garantía

Las devoluciones de nuestros productos son válidas únicamente después de una revisión técnica que verifique el estado del producto.
Escríbenos o acércate a nuestro local para coordinarla.

Cotizamos trabajos de redes fijas, redes móviles y venta de materiales.
Cuéntanos el alcance del proyecto y, si el trabajo lo requiere, coordinamos una visita técnica antes de enviarte la propuesta.
Escríbenos a ventas@comtelec.com o llámanos.

Nuestro equipo técnico te orienta en el diseño de la red, la elección de materiales y la medición y certificación de enlaces.
Si tienes un proyecto en marcha o una falla que no logras ubicar, escríbenos y lo revisamos contigo.

Para hacer efectiva la garantía, comunícate con nosotros e indícanos el producto y la falla que presenta.
Coordinamos una revisión técnica para confirmar que se trata de una falla de fábrica y te indicamos cómo continuar.